SERVICES
Klantenservice is geen "afdeling" , het is een attitude !
Telefonisch - Remote Access
Ons team helpt U als klant met een supportovereenkomst zo snel en efficient mogelijk aan de telefoon.
Volstaat dit niet dan nemen we vanop afstand uw scherm over en bekijken we uw probleem.
In 93% van de gevallen kan U op deze manier geholpen worden.
Oneliner ...
Hosting - Cloud Services
"Managed hosting"
(hosting beheerd én geconfigureerd door onze diensten).
Géén "doe het zelf" toestanden ...
Wij gebruiken naar keuze 3 datacenters ; Parijs, Baltimore of Luxembourg bij een betrouwbare partner.
On Site Support
In de zeldzame gevallen dat uw toestellen falen of er onoplosbare problemen optreden is een plaatsbezoek gewenst.
Een goede backup - al of niet in the cloud - en een vervang/reserve toestel zijn dé oplossing voor een snelle "restart" ...
'Anyone who has never made a mistake has never tried anything new ...
Albert Einstein